Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő

Az Isentró Kft. (Magyarország) a vállalati weboldalon kezelt személyes adatok felelőse. Kapcsolattartási adataink a következőkben találhatók. A tájékoztató a látogatókra, érdeklődőkre és üzleti kapcsolatokra irányul. A RunHarvester, MealWings és DietWings esetében külön adatkezelési tájékoztató áll rendelkezésre; e dokumentum nem helyettesíti azokat.

Milyen adatokat kapunk

A kapcsolatfelvétel során a nevét, e-mail-címét, az üzenetét és a megadott projekt- vagy szolgáltatási érdeklődést rögzítjük. Az e-mail vagy WhatsApp-kereskedelmi beszélgetés további elérhetőségeket és üzenettartalmat is tartalmazhat. Kérjük, ne adjon át jelszavakat, fizetési adatokat vagy érzékeny személyes információkat az űrlap kitöltése során.

A tárhely- és biztonsági rendszerek kezelhetik az IP-címet, a kérés időpontját, a kért URL-t, a böngésző és eszköz adatait, valamint a hibabejegyzéseket. Ezek a weboldal kiszolgálását, a hibák és visszaélések kivizsgálását segítik.

Célok és jogalapok

Az érdeklődéseket a válaszadásra, az igények tisztázására és a lehetséges együttműködés tárgyalására használjuk. Szerződéskötési kérelem esetén a jogalap a szerződéskötés előtti lépés, a GDPR 6. cikk (1) b) pontja. Általános üzleti kommunikációban és a szervezet nevében történt megkeresésnél a válaszadásra és üzleti kapcsolatok fenntartására vonatkozó jogos érdekünk a jogalap, a 6. cikk (1) f) pontja szerint.

A weboldal üzemeltetése, hibajavítása és védelme a megbízható, biztonságos működéshez szükséges jogos érdeken alapul, a 6. cikk (1) f) pontja szerint. A kötelező nyilvántartásokat a 6. cikk (1) c) pontja alapján kezeljük. Az opcionális analitika jogalapja a hozzájárulás, a 6. cikk (1) a) pontja szerint. A megkeresés nem jelent marketingfeliratkozást.

Általános adatvédelmi rendelet (GDPR)

Sütik és választási lehetőségek

A nyelvi beállítást a NEXT_LOCALE sütiben rögzíthetjük. Az analitikai engedélyezést az isentro.analytics-consent.v1 böngészőadatban maximum 180 napig tároljuk. A fenti konfigurációk a választás rögzítésére szolgálnak. A űrlapadatok tartalmát nem rögzítjük a böngészőadatba.

A Google Analytics funkció csak akkor kerül betöltésre, ha a felhasználó a 'Analitika engedélyezése' opciót aktiválja. A rendszer az oldallátogatásokat, a böngésző- és eszközadatokhoz kapcsolódó információkat, valamint a hozzávetőleges földrajzi helyet és azonosítókat tárolhatja például a _ga és _ga_* nevű sütikben. Ha a felhasználó elutasítja az adatkezelést, az oldal továbbra is teljes mértékben használható marad. A döntés módosítása az oldal alján található 'Adatvédelmi beállítások' menüpontban lehetséges; a visszavonás esetén a további analitikai adatok betöltése megszűnik, és a meglévő analitikai sütik törlésre kerülnek. A sütik kezelését, illetve tilthatóvá tételét a felhasználó közvetlenül a böngészőjében is elvégezheti.

Címzettek és szolgáltatók

A lekérdezésekhez csupán azok jogosultak hozzáférni, akiknek a tevékenységükhez elengedhetetlen. A weboldal és a kommunikáció üzemeltetéséhez tárhelyszolgáltatók, CMS-kezelők, e-mail-szolgáltatók és biztonsági szolgáltatók adatkezelést végezhetnek. Hozzájárulás esetén a Google Analytics látogatói adatait kezelik. Személyes adatokat nem értékesítünk. Adatátadás jogi kötelezettség teljesítése, illetve jogi igény érvényesítése, gyakorlása és védelme céljából is előfordulhat.

A külső terméket, e-mailt és WhatsApp-hivatkozást tartalmazó linkek olyan, saját tájékoztatóval ellátott szolgáltatásokhoz irányulnak, amelyek a használat során adatokat szereznek.

Nemzetközi adatkezelés

Külső szolgáltatók, ideértve a Google szolgáltatásait is, az Európai Gazdasági Térségen kívüli helyszíneken is kezelhetnek adatokat. A GDPR hatálya alá eső továbbítás esetén megfelelő megfelelőségi határozat vagy garancia, például általános szerződési feltételek alkalmazása szükséges. Kérésre tájékoztatást nyújtunk az Ön adatai kezelésére vonatkozó garanciákról.

Megőrzési idő

A megkeresés adatait a válaszadásra és az ebből származó üzleti kapcsolat kezelésére vonatkozóan a szükséges időtartamig tároljuk. Ha együttműködés áll fenn, a lényeges adatok projekt- vagy szerződéses irattá alakulhatnak. A meghosszabbított megőrzést jogi kötelezettségek, elévülési határidők és jogviták rendezése indokolhatja. A már nem szükséges adatokat törölni vagy anonimizálni kell.

A technikai naplókat a működés biztosítására, hibaelhárításra és biztonsági ellenőrzésekre elengedhetetlen időtartamig tároljuk. Az analitikai adatok megőrzési idejét a Google Analytics konfigurációja szabályozza; az érvényes időkeretről kérésre tájékoztatunk. A böngészőben tárolt adatok a fent meghatározott időtartamig vagy a felhasználói törlésig fennmaradnak.

Az Ön jogai

A GDPR előírásai alapján hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és adathordozhatóságot kérhet. Saját helyzetére hivatkozva tiltakozhat a jogos érdeken alapuló feldolgozás ellen. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a korábbi feldolgozás jogszerűségét.

A kérelmét az alábbi e-mail-címre intézheti. Személyazonosságának igazolásához arányos adatot kérhetünk. Rendszerint egy hónapon belül válaszolunk; a GDPR szerinti hosszabbítás okát és határidejét közöljük. Panasszal a NAIH-hoz, lakóhelye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti felügyeleti hatósághoz fordulhat, valamint bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Biztonság és automatizált döntések

A megfelelő hozzáférési korlátozások és szervezeti intézkedések biztosítják az adatvédelmet. Az online továbbítás nem mentes kockázattól; ezért kerülje a felesleges bizalmas adatok közlését. A vállalati weboldal nem alkalmazza a megkeresések adatait kizárólag automatizált, joghatással vagy hasonlóan jelentős következményekkel járó döntések meghozatalára.

Szükséges adatok és hatály

A megkeresés megválaszolásához elengedhetetlen az elérhetőség és az üzenet; ezek hiánya esetén a válaszadás nem biztos. A nyilvános oldalhoz fiók létrehozása nem kötelező. Az oldal üzleti és termékinformációkat közöl, kifejezetten nem gyermekcélú. Amennyiben gyermek személyes adata került megadásra, kérjük, jelezze.

Változások és kapcsolat

A tájékoztatót a weboldal vagy az adatkezelés módosításakor frissítjük; a felsorolt dátum az érvényes verziót jelöli. Kérdések, joggyakorlás, címzettek, megőrzés vagy továbbítási garanciák ügyében az Isentró Kft.-hez az alábbi elérhetőségeken lehet fordulni.